Nome do curso: Marketing de Relacionamento

Detalhes:


Cidade: Blumenau

Local: Alameda Rio Branco, 165 - Centro - Casa do Comércio

Total de vagas: 30

Início: segunda, 25 de setembro de 2017

Término: quinta, 28 de setembro de 2017

Horários: Das 19h às 22h

Carga horária: 12 horas-aula

Objetivos:

Mostrar e ensinar aos participantes a importância do Marketing do Relacionamento, preparando-os para implantarem programas de fidelização através de modelos de recompensas retendo, mantendo seus clientes fiéis e aumentando a rentabilidade com o Marketing de Relacionamento.


Conteúdo:


  • O que é e qual a importância do Marketing de Relacionamento;
  • Modelos de Marketing de Relacionamento;
  • Como criar e implantar programas de Fidelização;
  • Como reter clientes satisfeitos evitando o arrependimento da compra (Dissonância Cognitiva)?
  • Tipo de programas de fidelização;
  • Estratégias de Web Marketing;
  • Aumentando a rentabilidade através do Marketing do Relacionamento;
  • Modelos de Recompensas (Como recompensar os clientes fiéis).

Educador: Márcio Magalhães é graduado em Marketing de Varejo e especialista em Gestão de Vendas, Gestão Empresarial e Logística. É palestrante, professor de pós-graduação, consultor em Gestão Empresarial e diretor da Márcio Magalhães Gestão Empresarial. Possui mais de 25 anos de experiência em palestras e treinamentos, com vasto conhecimento no varejo e em venda direta, indústria e na área da comunicação.

Público alvo:

Proprietários, Gestores de Pequenas e médias empresas, Gerentes, supervisores, profissionais que atuam no Marketing das empresas e ou como elo de relacionamento da empresa com os clientes.


Contato: (47) 3221-5777 comercial@unisagres.com.br

Investimento: R$ 328,00 (matrícula de R$ 0,00 + R$ 328,00)
(Obs.: pagamentos através de entidade parceira tem 15% de desconto do valor total. Inscrições para 3 ou mais pessoas tem 10% de desconto. Opção de parcelamento com o PagSeguro.)